METRO, 22 Oktober 2026 – Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah (UM) Metro kembali melaksanakan agenda akademik melalui Seminar Proposal Tesis yang diselenggarakan oleh Program Studi Magister Manajemen (MM). Mahasiswa atas nama Aldi Athoriq (NPM 23710003) memaparkan rancangan penelitian tesisnya di hadapan dewan penguji dan pembimbing bertempat di Ruang H.1.3 Kampus Pascasarjana UM Metro pada Kamis (22/10/2026).
Dalam seminar ini, Aldi mempresentasikan proposal penelitian berjudul:
"Pengaruh Fasilitas, Kelengkapan Produk, Harga dan Lokasi terhadap Pembelian Ulang Konsumen PB Swalayan 21 Metro".
Rancangan penelitian ini dilatarbelakangi oleh ketatnya dinamika persaingan industri ritel modern di Kota Metro. Pelaku usaha swalayan dituntut tidak sekadar menarik transaksi konsumen baru, melainkan harus mampu mempertahankan loyalitas pelanggan lama agar tercipta keputusan pembelian ulang (repurchase intention) secara berkelanjutan. Berdasarkan data prasurvei awal terhadap 30 responden konsumen yang dipaparkan Aldi, masih ditemukan indikasi inkonsistensi pengalaman berbelanja yang memerlukan evaluasi manajemen. Oleh karena itu, penelitian ini dirancang untuk menganalisis secara empiris bagaimana sinergi kenyamanan fasilitas, kelengkapan variasi barang, daya saing harga, serta aksesibilitas lokasi dapat mendongkrak minat beli ulang konsumen di PB Swalayan 21 Metro.
Pelaksanaan seminar proposal berlangsung interaktif dan konstruktif dengan arahan dewan pembimbing serta penguji:
-
Pembimbing I: Dr. Kuncoro Budi Riyanto, S.E., M.M.
-
Pembimbing II: Dr. Deny Edy Widodo, S.E., M.M.
-
Penguji: Dr. E. Febriyanto, S.E., M.M.
Dewan penguji dan pembimbing memberikan berbagai masukan penting terkait ketajaman analisis data, penentuan sampel penelitian, serta penguatan landasan teoretis manajemen pemasaran. Masukan tersebut bertujuan memastikan instrumen kuesioner yang digunakan valid dan reliabel sebelum tahap pengambilan data lapangan. Hasil akhir riset ini ditargetkan mampu memberikan sumbangsih praktis bagi strategi manajerial ritel lokal dalam mengoptimalkan kepuasan pelanggan, sekaligus memperkaya literatur ilmiah di bidang manajemen pemasaran ritel.
